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UNSERE
QUALITÄT |
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Zusatzinformation |
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Zertifikate |
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Ausgezeichnete Qualität nach DIN ISO 9001:2008
Teilnahme am Qualitätssicherungs - programm
der Rentenversicherung (Peer Review)
Deutsche
Gesellschaft für Prävention und Rehabilitation
von Herz-Kreislauf- erkrankungen (DGPR)
Teilnahme
am Qualitätssicherungs- Programm der Krankenversicherung
(QS-Reha) |
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| Qualitätsmanagement |
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des Qualitätsmanagements von klinik+more ist die
Definition von Qualität als Maß der Übereinstimmung
zwischen den Erwartungen der Patienten sowie Partner
und der erbrachten Dienstleistung. |
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Qualitätsgrundsätze
Der zentrale Grundsatz der Qualitätspolitik von
klinik+more besteht darin, umfangreiche Maßnahmen
zur kontinuierlichen Qualitätsentwicklung, die
alle Aspekte der Betreuung der ihr anvertrauten Patienten
umfassen, praktisch umzusetzen. Das umfassende Qualitätsmanagement
von klinik+more stellt sicher, dass alle qualitätsrelevanten
Aspekte der Strukturqualität, der Prozessqualität
und der Ergebnisqualität einer kontinuierlichen
Kontrolle und ständiger Verbesserung unterliegen.
Die Reithofpark- und Blumenhof-Klinik entwickeln das
Qualitätsmanagement nach den Grundsätzen
des „Total Quality Management“ (TQM). Der
Grundgedanke unseres Qualitätsmanagements ist
eine nachhaltige Ausrichtung der Dienstleistungen an
den Erwartungen und Interessen unserer „Interessenpartner“.
Unsere Interessenpartner sind: die Patienten, die wir
behandeln, die gesamten Kostenträger, zuweisende Ärzte
und Einrichtungen und nicht zuletzt die Gesellschaft,
der wir als soziale Einrichtung verpflichtet sind.
Als interne Interessenpartner sehen wir an: die Mitarbeiter,
die Abteilungen untereinander, den Gesellschaftern
der beiden Kliniken. Qualität verstehen wir als
die Übereinstimmung unserer Dienstleistung mit
den Erwartungen der Interessenpartner. |
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